Einen Kunden nicht zu bekommen, obwohl man das beste Angebot hat, ist unverzeihlich und teuer.
Zur Customer-Lifetime Value, kommt die Vorbereitungszeit und die freien Kapazitäten der Mitarbeiter. Damit das nicht mehr passiert, haben wir den Pitch Audit ins Leben gerufen.
Der Pitch Audit ist eine online Schulung, in der die Mitarbeiter den Kundenpitch üben.
Sie präsentieren die Kundenansprache von der Firmenvorstellung bis zum Slidedeck bzw. Angebot.
Nach jeder Präsentation gibt es Feedback zum Art und Weise des Präsentierens, dem Slidedeck, dem Angebot und der Wirkung.
Mit diesen Informationen kann der Mitarbeiter in Zukunft sicherer und souveräner in die Kundensituation gehen.
Im ersten Schritt stellt der Mitarbeiter sich und das Unternehmen vor.
Warum treffen wir uns mit dem Kunden, was soll nach dem Gespräch sein?
Wie ist die Präsentation gegliedert, wie das Angebot strukturiert?
Zu allen Punkten gibt es Feedback, speziell zur Art und Weise des Präsentierens.
Dabei spricht unser Trainer das aus, was der Kunde nur denkt.
Nach diesem Training ist der Mitarbeiter und die Mitarbeiterin viel sicherer und authentischer in ihrem Auftreten.
Sie kommunizieren klar die Unternehmensziele, die gemeinsamen Ziele mit dem Kunden und präsentieren gut struktiriert ihr Angebot.
Präsentationen, Auftritte, Videobotschaften und Kundengespräche – Sprechen vor der Kamera ist eine der Schlüsselqualifikationen im Geschäftsleben.
Wegen der Nervosität und Angst, bleiben jedoch viele weit unter ihren Möglichkeiten, sind gehemmt und kommen nicht in ihre Kraft.
Nur wer sich sicher fühlt, kann souverän auftreten. Die Gesetzmäßigkeiten von Präsentation und Wirkung sind Werkzeuge die erlernt werden können.
Basierend auf dem Erfahrungsschatz von mehr als 17 Jahren im Vertrieb und in TV und Bühnen erklärt er die Prinzipien des Sprechen in der Öffentlichkeit in allen Situationen.
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